ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


(Пользовательское соглашение и условия продажи товаров в интернет-магазине «Орден»)


Дата публикации и вступления в силу: 26 августа 2026 г.
Место составления: г. Тюмень
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (оферту) Индивидуального предпринимателя Панфилова Демида Николаевича, адресованное любому физическому лицу (потребителю), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
  • 1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Панфилов Демид Николаевич (ИНН: 720401342638, ОГРНИП: 326723200074213 от 16.07.2026), осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин.
  • 1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары у Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • 1.3. Сайт (Интернет-магазин) — совокупность программно-аппаратных средств, графических и информационных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу ordenstudio.ru (включая все его поддомены и страницы), принадлежащих Продавцу и предназначенных для демонстрации и заказа Товаров.
  • 1.4. Товар — ювелирная бижутерия и аксессуары, представленные к продаже в каталоге на Сайте Продавца.
  • 1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных на Сайте Товаров по указанному Покупателем адресу или на условиях самовывоза.
  • 1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3 настоящей Оферты.
2. Общие положения
  • 2.1. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 435, 437 ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • 2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель выражает свое полное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
  • 2.3. Акцептом (принятием) Оферты является момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить» на этапе оформления Заказа на Сайте при условии последующей или одновременной оплаты Товара. С этого момента Договор розничной купли-продажи считается заключенным.
  • 2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без специального уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
3. Предмет соглашения
  • 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары категории «Бижутерия», представленные в каталоге Сайта ordenstudio.ru, в соответствии с условиями и ценами, действующими на момент оформления Заказа.
  • 3.2. Названия, фотоизображения, описания и основные характеристики Товара приведены на соответствующих страницах Сайта. Реальный внешний вид и оттенок Товара могут незначительно отличаться от представленного на фото в силу особенностей цветопередачи устройств Покупателя.
4. Оформление заказа
  • 4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
  • 4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе:
  • Фамилию, имя;
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Адрес доставки Товара (в случае выбора доставки курьером или почтово-курьерской службой).
  • 4.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, возникшее вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.
  • 4.4. После успешного оформления и оплаты Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение с номером Заказа на указанный e-mail.
5. Цена и порядок оплаты товара
  • 5.1. Цены на Товар указываются на Сайте в российских рублях (RUB). Продавец применяет специальный налоговый режим, НДС не облагается.
  • 5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любой Товар, представленный на Сайте. При этом цена на уже оформленный и оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.
  • 5.3. Оплата Товаров Покупателем осуществляется безналичными способами:
  • Банковской картой онлайн (VISA, MasterCard, МИР);
  • Системой быстрых платежей (СБП) по QR-коду или платежной ссылке.
  • 5.4. Безопасность и обработка платежей обеспечиваются авторизованным платежным шлюзом (эквайрингом). Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.
6. Доставка и передача товара
  • 6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется следующими способами и в следующих регионах:
  • Самовывоз — из пунктов выдачи или согласованного адреса Продавца в г. Тюмень;
  • Доставка по Тюмени — курьерской службой по адресу, указанному Покупателем;
  • Доставка по России — специализированными транспортными и курьерскими компаниями (СДЭК, Почта России и др.).
  • 6.2. Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются индивидуально при оформлении Заказа в зависимости от региона, массы и выбранной службы доставки.
  • 6.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (при самовывозе или курьерской доставке) либо с момента передачи Товара службе доставки/перевозчику.
7. Обмен и возврат товара
Политика обмена и возврата Товара регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» с учетом дистанционного способа продажи:
  1. Бижутерия надлежащего качества:
  • Срок: В течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.
  • Условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка и чек (электронный чек).
  • Причина: Украшение не подошло по цвету, размеру, фасону или комплектации.
  • Право: Обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  1. Бижутерия ненадлежащего качества (с браком):
  • Срок: В течение гарантийного срока 1 (один) месяц.
  • Условия: Обнаружен заводской дефект, поломка застёжки, скол или облезание покрытия, выпадение элементов.
  • Права: Требовать возврата денег, замены на аналогичный товар или соразмерного уменьшения цены (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • 7.1. Для оформления возврата или обмена Покупатель направляет письменное заявление на электронную почту Продавца: service@ordenstudio.ru с указанием номера Заказа, причин возврата и приложением фото/видео материалов (для бракованного товара).
  • 7.2. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку Продавцу несет Покупатель.
  • 7.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращенного Товара и соответствующего заявления Покупателя на ту же банковскую карту/счет, с которых производилась оплата.
8. Обработка персональных данных (Политика конфиденциальности)
  • 8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • 8.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель дает свободное, своей волей и в своем интересе согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки).
  • 8.3. Цели обработки персональных данных:
  • Исполнение обязательств по договору купли-продажи (оформление, доставка и оплата Заказа);
  • Обратная связь с Покупателем, включая направление уведомлений о статусе Заказа;
  • Рассмотрение претензий и осуществление процедуры возврата/обмена.
  • 8.4. Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением транспортных и курьерских служб, привлекаемых для исполнения Заказа (доставки).
9. Интеллектуальная собственность
  • 9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте ordenstudio.ru, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, фото- и видеоматериалы, товарные знаки и фирменное наименование «Орден», принадлежат Продавцу.
  • 9.2. Любое копирование, распространение, цитирование или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Продавца запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
10. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
  • 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, купленных в Интернет-магазине.
  • 10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
  • 10.4. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить в досудебном (претензионном) порядке. Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя составляет 10 (десять) календарных дней со дня ее получения Продавцом.
  • 10.5. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту жительства истца или ответчика в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Продавца и контакты
  • Продавец: Индивидуальный предприниматель Панфилов Демид Николаевич
  • ИНН: 720401342638
  • ОГРНИП: 326723200074213 от 16.07.2026 г.
  • Юридический адрес: 625007, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. 9 января, д. 59
  • Адрес сайта: ordenstudio.ru
  • Электронная почта: service@ordenstudio.ru
  • Телефон поддержки: +7 922 003 26 30
Made on
Tilda